Integrale teams
21-12-2004
Verslag workshop Netwerkbijeenkomst projectleiders woonzorgzones, 2 december 2004
Inleiders:
- Stan Verhoeven, projectleider Rijserf in Rijsbergen
- Joost van Vliet, projectleider Leidschenveen
Gestart is met het inventariseren van wat men verstaat onder een Integraal Team. Ieder had een andere definitie, maar er waren drie lijnen uit te halen:
- Een integrale medewerker met diverse deskundigheden.
- Een zorgteam dat alle vormen van zorg kan leveren.
- Een team met mensen op het gebied van wonen zorg en welzijn tot een bepaald deskundigheidsniveau, in een demografisch gebied.
Geconcludeerd werd dat:
- het begrip &‘demografisch gebied&’ erg belangrijk is.
- Het gaat verder dan alleen geïndiceerden, maar is bedoeld voor alle bewoners van een bepaald gebied.
- Het gaat niet om specialistische vragen, maar juist om vragen die in het verlengde liggen van het dagelijks leven.
Voor een zorgvrager is het belangrijk dat de zorg toegankelijker wordt doordat het niet meer uitmaakt aan wie je de vraag stelt. Vragen moeten binnen het team worden doorgespeeld, zodat er altijd een antwoord komt.
Leerpunten:
- Het opzetten van een integraal team kost veel tijd.
- Samenwerking wordt steeds meer concurrentie door de landelijke ontwikkelingen in de zorg. De concurrentie begint verstorend te werken. Concurrentie is een gegeven. Dit betekent dat men selectiever moet kijken naar bij welke onderwerpen samenwerking wel en niet loont. Ook moet men beter kijken of het concept wel past in de omgeving. Bijvoorbeeld op het platteland is de concurrentie minder groot dan in de stad. Ook is samenwerking meer afhankelijk geworden van personen.
- Er is een nauwe relatie tussen een integraal team en een woonzorgservicezone. Veel projectleiders werken binnen een bepaalde sector en proberen daar te werken met een integraal team of men probeert zo te werken binnen een bepaald wooncomplex. Duidelijk werd dat je kunt starten vanuit verschillende invalshoeken. Het credo is klein beginnen en proberen daar succes te boeken.
- De financiering van een integrale aanpak blijft een probleem. Men kan het beste beginnen bij de inhoud, want dit is in het belang van de klant. Er is een voorbeeld gegeven van een woningcorporatie dat aan de thuiszorg betaalt als er een woonvraag is beantwoord. Veel partijen werken met gesloten beurzen, leggen geld bij elkaar, of werken met gescheiden financieringsstromen. Het project Trynwalden is het enige bekende project dat werkt met integrale financiering.
- Bij Integrale Teams gaat het niet om specialistische vragen, maar om vragen uit het allerdaagse leven. Het inschatten van de benodigde hulp is het belangrijkste. Dit betekent dat met inzet van vrijwilligers een groot deel van de vragen kan worden beantwoord.
- Een schaalgrootte van 6.000 tot 10.000 inwoners lijkt ideaal. Dit is afhankelijk van de lokale context en de soorten aanbieders.
- Iedereen kan het initiatief nemen voor een Integraal Team. In de praktijk gebeurt dit veelal door zorginstellingen of door woningcorporaties.
- De kunst is daar te beginnen waar je invloed hebt.
- Integrale Teams moeten op alle drie de niveaus tegelijk worden ingestoken: bestuurlijk, op projectniveau en in de uitvoering.
Download de presentatie van Joost van Vliet (pdf, 450 kB).
